Während das Double 11 Shopping Festival – das größte E-Commerce-Event in China – näher rückt, Shuangqi-Gruppe, ein zuverlässiger Partner globaler Logistik- und Expresslieferunternehmen, hat erfolgreich eine Einweihungszeremonie für sein „Qibing Vor-Ort-Serviceteam“ in seinem Hauptsitz in Suzhou. „Qibing bricht auf, Sieg voraus“Die Veranstaltung markierte den offiziellen Start der Kundenbetreuungsbemühungen von Shuangqi an vorderster Front während dieser kritischen Phase.
Double 11 ist nicht nur ein Verkaufsmarathon für Einzelhändler, sondern auch ein großer Stresstest für Logistikausrüstung und After-Sales-Services. Als führender Hersteller von intelligente Be- und EntladesystemeShuangqi legt seit jeher Wert auf Produktqualität und schnellen Service. Um auch in dieser Hochsaison einen exzellenten Kundensupport zu gewährleisten, führte das Unternehmen vor dem Einsatz umfassende Schulungen für sein Servicepersonal durch. Der Schwerpunkt des Programms lag auf Sicherheit, Gerätehandhabung, Kommunikation, Notfallmaßnahmen und Serviceverfahren. So wurde das Team darauf vorbereitet, schnell und professionell auf alle Bedürfnisse vor Ort zu reagieren.
Vor der Zeremonie unterzeichneten alle Servicemitarbeiter ein Missionsbanner und trugen symbolische „Qibing“-Armbänder, um Entschlossenheit und Zusammenhalt zu demonstrieren. In einem gemeinsamen Eid unter der Leitung des After-Sales-Managers gelobte das Team, professionellen, engagierten und zuverlässigen Support zu bieten, den Ruf des Unternehmens zu wahren und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
Während der Flaggenpräsentation übergab der Betriebsleiter des Unternehmens dem Team feierlich die Shuangqi-Flagge als Symbol für deren Mission und Verantwortung. Vertreter der Unternehmensführung sprachen ermutigende Worte und betonten die Bedeutung standardisierter Dienstleistungen, Kundenbetreuung und einer hohen Sichtbarkeit der Marke Shuangqi während dieser Kampagne.
Nach Abschluss der Einsatzzeremonie sind die „Qibing“-Serviceteams nun auf dem Weg zu Kundenstandorten in ganz China und stationieren sie an wichtigen Logistikzentren, um Technischer Support auf Anfrage und sicherstellen reibungsloser, unterbrechungsfreier Betrieb von Shuangqi-Geräten während der arbeitsreichsten Zeit des Jahres.
Diese Operation spiegelt Shuangqis Engagement für exzellenten Service wider. Durch die Kombination branchenführender Technologie mit proaktivem Kundensupport verfolgt das Unternehmen weiterhin seine langfristige Vision: ein Weltklasse-Anbieter intelligenter Logistiklösungen zu werden – präzise, professionell und leistungsstark.
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